苦情受付体制
苦情受付体制
サービス内容に関する相談・苦情
（1） 当施設における苦情の受付 当施設における苦情やご相談は以下の専用窓口で受け付けます。 ○苦情解決責任者 [施設長] 星 賢 一 ○苦情受付窓口（担当者） [生活相談員] 小 林 有 子 渡 部 歩 電話番号 ０２４１－２３－６５１１ ○第三者委員 評議員 星 冨 士 雄 評議員 東 條 勝 ○受付時間 毎週月曜日～金曜日 （１２月３１日～１月３日を除く） ８：３０～１７：３０ その他、苦情受付箱の設置や電話等で常時受け付けます。
（２）提供するサービスの第三者評価の実施状況 〇第三者評価の実施 ： 実施無し
（３） 行政機関その他苦情受付機関 | |
喜多方市役所 高齢福祉課 介護保険係 | 所在地：喜多方市字御清水東７２４４－２ 電話番号：０２４１－２４－５２３１ 受付時間： （月～金） ８：３０～１７：１５（土・日・祝日を除く） |
福島県国民健康保険団体連合会 | 所在地：福島市中町3番7号 電話番号：０２４－５２８－００４０ 受付時間： （月～金） ９：００～１６：００（土・日・祝日を除く） |
福島県運営適正化委員会 | 所在地：福島市渡利字七社宮１１１（福島県社会福祉協議会内） 電話番号：０２４－５２３－２９４３ 受付時間： （月～金） ９：００～１７：００（土・日・祝日を除く） |
